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Aussteller sollten sich mit den in diesem Handbuch aufgeführten Regeln und Vorschriften sowie den auf der Rückseite Ihres Ausstellervertrags angegebenen Geschäftsbedingungen vertraut machen – andernfalls kann es zu Verzögerungen im Bauablauf kommen.
Abfall
Aussteller sind für alle Paneele, Wände, Säulen, Fußböden, Shell Scheme-Stände, gemietetes Zubehör usw. innerhalb ihrer Standfläche verantwortlich, und alle Schäden werden auf eigene Kosten des Ausstellers ersetzt.
Alle Exponate und Standbaumaterialien müssen vom Veranstaltungsort geräumt werden, und für die Entfernung zurückgelassener Gegenstände, einschließlich Teppichklebeband und Literatur, werden Gebühren erhoben.
Aktivitäten und Vorführungen
Wenn Sie an Ihrem Stand Vorführungen durchführen möchten, füllen Sie bitte das Formular für die Gesundheits- und Sicherheitserklärung aus oder senden Sie eine E-Mail an das Betriebsteam. Die Organisatoren behalten sich das Recht vor, jede Praxis einzuschränken, die sie für gefährlich oder schädlich für die Messe oder umliegende Aussteller halten. Bitte beachten Sie:
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Aussteller müssen die Organisatoren informieren, wenn sie beabsichtigen, Behandlungen, Therapien, Massagen oder ähnliche Dienstleistungen auf dem Stand anzubieten, da möglicherweise besondere Genehmigungen der örtlichen Behörde erforderlich sind.
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Jeder Aussteller, der auf seinem Stand Maschinen bedienen oder mechanische Vorführungen durchführen möchte, muss sicherstellen, dass diese Praktiken kein Sicherheitsrisiko darstellen und die Aktivitäten von Besuchern und Ausstellern nicht beeinträchtigen.
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Alle beweglichen Teile müssen wirksam geschützt und die Bedienelemente außerhalb der öffentlichen Reichweite angeordnet sein.
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Alle Sitzgelegenheiten für die Öffentlichkeit sollten sich in Ihrem Standbereich befinden und den aktuellen britischen Standardanforderungen für die lokale Behörde entsprechen.
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Aussteller sollten sich nicht an Aktivitäten beteiligen oder irgendwelche Zwecke oder Geräte verwenden, die dazu neigen, eine unangemessene Verstopfung der Gänge zu verursachen. Demonstrationen sollten so geplant werden, dass sie in der Mitte der Tribünen stattfinden, um Platz für das Publikum zu schaffen
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Die Aussteller werden darauf hingewiesen, dass der Geräuschpegel auf unter 80 Dezibel gehalten werden muss. Dieser Füllstand wird im Ausstellungsbereich überwacht.
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Wenn Sie keine Risikobewertung für Aktivitäten vorlegen können, die auf dem Stand stattfinden (auf Anfrage), müssen alle Vorführungen eingestellt werden, bis eine Risikobewertung zur Zufriedenheit des Veranstalters abgeschlossen wurde. Im Streitfall ist die Entscheidung des Veranstalters und seiner ernannten Vertreter immer endgültig.
Arbeiten in der Höhe
Bitte beachten Sie, dass das Arbeiten in der Höhe in den Hallen den Vorschriften zum Arbeiten in der Höhe von 2005 entsprechen MUSS.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.hse.gov.uk/pubns/indg401.pdf
Audiovisuelle Ausrüstung
Den offiziellen Dienstleister der Messe finden Sie im Abschnitt Meine To-Do-Liste.
Ausweise & Pässe
Das Betreten der Messehalle während des Aufbaus, der Öffnungszeit oder des Abbaus ist ohne entsprechenden Ausweis nicht gestattet. Jeder Ihrer Mitarbeiter, der auf dem Stand tätig ist, benötigt einen Ausstellerausweis. Diese Ausweise sind während der Öffnungszeit der Messe vor Ort zu tragen.
Bankomat/Geldautomaten
Auf dem Gelände der Messe Frankfurt befinden sich gebührenpflichtige Geldautomaten.
Behindertengerechte Einrichtungen
Für Ihre Fragen, Kommentare und Anregungen steht Ihnen am Veranstaltungsort eine Hotline für behinderte Besucher jederzeit zur Verfügung, Telefon: +49 69 75 75 – 69 99 oder E-Mail: handicap@messefrankfurt.com.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Messe Frankfurt.
Besucherdatenerfassung
Daten aller Besucher, die an Ihrem Stand Anfragen stellen, können mit einem Datapen erfasst werden. Bitte beachten Sie, dass dies dieselbe Firma/Website wie die Aussteller-Badges ist.
Catering
Aussteller können gerne ihr eigenes Catering für ihre Standfläche mitbringen. Wenn Sie Unterstützung beim Catering benötigen, verfügt die Messe Frankfurt über ein internes Team, das Ihnen eine umfassende Auswahl an Speisen und Getränken einschließlich eines Kellnerservices zur Verfügung stellen kann.
Der Verkauf von Speisen und Getränken ist den Ausstellern auf ihrer Standfläche nicht gestattet, die Gastronomie vor Ort ist alleiniges Recht der Gastronomie vor Ort.
Das Lebensmittelsicherheitsgesetz von 1990 und die darunter erlassenen Verordnungen zielen darauf ab, sicherzustellen, dass alle der Öffentlichkeit angebotenen Lebensmittel sicher zu essen sind. Ein Teil der Rolle des Umweltgesundheitsbeauftragten besteht darin, Kontrollen der Lebensmittelsicherheit und -hygiene durchzuführen, um die Einhaltung der Rechtsvorschriften sicherzustellen.
Dämpfe, Abgase und Rauch
Alle Exponate oder Prozesse, die Dämpfe, Abgase oder Rauch erzeugen und ausblasen oder anderweitig abgeben, unterliegen den Anforderungen der Control of Substances Hazardous to Health Regulations 1988, und alle diese Prozesse müssen so angeordnet sein, dass sie ein wirksames System zur Außenatmosphäre haben von der Messe Frankfurt genehmigt
Elektrik
In jedem Block ist ein Ständer zur Unterbringung der Netzdose erforderlich. Sie werden nicht darüber informiert, ob es in Ihrem Stand untergebracht wird.
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Standverbindungen – Während des Aufbaus werden die ersten Verbindungen zu den Ständen so früh wie möglich hergestellt, aber in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass sie am Morgen geöffnet werden, wenn der Stand noch nicht fertig ist. 30 Minuten nach Messeschluss wird der Strom an allen Ständen abgeschaltet. Bitte denken Sie auch daran, bei Bedarf einen 24-Stunden-Vorrat für die Aufbau- / Offenzeit zu bestellen.
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Vorschriften – Alle elektrischen Arbeiten müssen gemäß den elektrischen Vorschriften durchgeführt werden, die von der örtlichen Behörde, IEE, Exhibition Venues Association, dem Health & Safety at Work Act 1974, British Standards Institution BS 7671 17th Edition und den Electricity at Work Regulations festgelegt wurden 1989.
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Allgemeine elektrische Informationen – Bitte registrieren Sie sich, um Ihre elektrischen Anforderungen über die Checkliste zu bestellen.
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4foreverything verantwortet und führt alle Elektroarbeiten an allen Ständen durch. Bitte geben Sie Ihre Anforderungen im Bestellformular und im Standortraster an. Dieses Formular sollte fristgerecht zurückgesendet werden, um Zuschläge für verspätete Bestellungen zu vermeiden. Wird kein Raster vorgelegt, erfolgt die Positionierung nach freiem Ermessen des Auftragnehmers und ggf. werden Kosten für bauseitige Änderungen erhoben.
Erste Hilfe
Wenn Sie Erste Hilfe benötigen und dieser Raum nicht besetzt ist, wenden Sie sich bitte an das Büro des Veranstalters, um Erste Hilfe zu erhalten. Wenn dringende medizinische Hilfe erforderlich ist, rufen Sie nicht direkt die Rettungsdienste an, sondern wenden Sie sich an die Messe Frankfurt, die das medizinische Team und die Ankunft des Rettungsdienstes koordinieren.
Feuerlöscher
Feuerlöscher sind vom Aussteller für seinen Stand zu stellen, dies ist eine Veranstaltungsordnung und einzuhalten. Feuerlöscher können über den Veranstaltungsort bestellt werden, bitte beachten Sie, dass sie nur gekauft und nicht gemietet werden können, Feuerlöscher müssen am Ende der Show mitgenommen werden.
Fotografie
Um unnötiges Anwerben von Ausstellern zu vermeiden, wurde der offizielle Fotograf beauftragt, alle Fotografien für die Show zu übernehmen, und ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Organisatoren werden keine anderen Fotografen in die Halle gelassen. Bitte kontaktieren Sie sie über die Details auf den Marketingseiten der Website.
Gänge
Garderoben
Die Garderobe befindet sich im Anmeldebereich und ist bis 30 Minuten nach Messeschluss geöffnet.
Fundsachen werden bewacht und nach Messeschluss protokolliert und in der Messe Frankfurt aufbewahrt.
Gefährliche Substanzen
Gemäß COSHH (Control of Substances Hazardous to Health) ist die Verwendung aller giftigen und gefährlichen Stoffe ohne schriftliche Genehmigung der Messe Frankfurt verboten. Bewerbungen sollten von einer COSHH-Bewertung begleitet werden, die Einzelheiten zu Maßnahmen enthält, die zum Schutz von Mitarbeitern und Arbeitern auf angrenzenden Ständen ergriffen wurden, und sie sollten mindestens einen Monat vor der Ausstellung beim Veranstalter eingereicht werden.
Geräuschpegel
Das Vorführen von Videos, Vorführungen usw. von Ständen aus ist gestattet, sofern dadurch die Konferenz oder andere Aussteller nicht beeinträchtigt werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Reduzierung oder vollständige Abschaltung der Lautstärke zu verlangen. Als allgemeine Regel halten Sie bitte alle Geräusche unter 80 dB.
Geschäftseinrichtungen
Kopier-, Fax- und EDV-Einrichtungen inklusive Internetzugang stehen vor Ort in der Messe Frankfurt zur Verfügung. Für die Dienstleistungen fallen Gebühren an.
Gleichstellungsgesetz 2010
Bitte beachten Sie, dass von allen Ausstellern erwartet wird, dass sie das Gleichstellungsgesetz einhalten, soweit dies vernünftigerweise praktikabel ist. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.direct.gov.uk/en/DisabledPeople/RightsAndObligations/DisabilityRights/DG_4001068
Grafik
Unser offizieller Lieferant für die Show ist Full Vision. Die Broschüre und Kontaktdaten finden Sie in der „Meine To-do-Liste“.
Internet & WLAN
Die Messe Frankfurt bietet kostenloses, nicht unterstütztes WLAN. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden. Wenn Sie einen schnelleren unterstützten Dienst benötigen, bestellen Sie bitte über den Abschnitt „Telekommunikation“ der „Meine To-do-Liste“.
Kinder
Die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften der örtlichen Behörden verbieten die Anwesenheit von Personen unter 16 Jahren in den Hallen während des Auf- und Abbaus. Die Ausstellung ist eine Fachveranstaltung und die Art der Exponate während der Öffnungszeit wird dies widerspiegeln, da sie keine geeignete Umgebung für Kinder ist. Bei dieser Veranstaltung gibt es keine Kindertagesstätten.
Lager-, Umschlag- und Frachteinrichtungen
Es gibt keine Lagereinrichtungen am Veranstaltungsort und jedes Unternehmen, das diese Einrichtung benötigt, sollte sich an den offiziellen Auftragnehmer wenden, um ein spezifisches Angebot zu erhalten.
Bitte beachten Sie auch, dass die Brandschutzbestimmungen die Lagerung von leeren Kisten, Verpackungsmaterial und Exponaten hinter den Ständen verbieten.
Lautsprecheranlage
Das Beschallungssystem ist nur für die Verwendung durch die Organisatoren und Behörden bestimmt. Während der Öffnungszeit kann das Tanoy nur für offizielle und Notfalldurchsagen verwendet werden.
Lieferungen
Bitte beachten Sie, dass weder der Veranstalter noch der Veranstaltungsort die Verantwortung für Lieferungen übernehmen können, die eine Unterschrift erfordern. Sie müssen sicherstellen, dass an Ihrem Stand jemand verfügbar ist, der solche Artikel entgegennimmt, oder ihn an den Schalter des Logistikdienstleisters vor Ort verweisen, an dem Sie Artikel abholen können bei der Ankunft. Anlieferungen sind nur während der offiziellen Aufbauzeit möglich. Bitte beachten Sie, dass viele Kurierunternehmen am Wochenende weder liefern noch abholen.
Lieferungen sollten wie folgt adressiert werden:-
Ihr Kontaktname / Handynummer
Handelsname Ihres Unternehmens
Ihre Standnummer
TechFrankfurt 2024
Halle 8
MesseFrankfurt
Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main
Deutschland
Luftballons
Gasgefüllte Ballons müssen ausreichend am Stand befestigt werden. Entstandene Kosten für die Reparatur von Schäden an den RLT-Anlagen innerhalb der Hallen durch das Einsaugen gasgefüllter Ballons sowie für das Entfernen von Ballons von den Dachkonstruktionen werden in Rechnung gestellt.
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Ballons können nur über dem eigenen Stand hängen.
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Alle Heliumgasflaschen müssen nach dem Befüllen der Ballons aus den Hallen entfernt werden und die Verwendung von brennbaren Gasen ist nicht gestattet.
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Dem Veranstalter ist ein Plan mit Lage, Höhe und Befestigungsart vorzulegen.
Möbel
Möbel sollten so früh wie möglich bestellt werden, um eine Nichtverfügbarkeit des Lagers zu vermeiden. Einzelheiten zu unseren empfohlenen Lieferanten finden Sie im Abschnitt "Meine Aufgabenliste". Bitte beachten Sie, dass die Möbel vermietet werden.
Müllentsorgung
Sie sind verpflichtet, alle am Ende des Abbaus anfallenden Standbaumaterialien und Abfälle zu entfernen. Jeglicher Müll, der in der Halle zurückgelassen wird, wird von der Reinigungsabteilung entsorgt und dem betreffenden Aussteller wird eine Gebühr von £500 pro entsorgter Ladung in Rechnung gestellt. Als Nachweis erstellen wir von jedem Bereich digitale Fotos und stellen Ihnen nach der Veranstaltung eine Rechnung zu.
Bitte kontaktieren Sie die Reinigungsabteilung unter +49 69 75 75-69 11 für ein Angebot zur Containermiete.
Bitte beachten Sie, dass Abfälle, so harmlos sie auch sein mögen, nicht auf dem Gelände zurückgelassen, in die Kanalisation eingeleitet oder in den Müllcontainern oder Containern der Messe Frankfurt deponiert werden dürfen. Die Kosten für eine Räumung, Reparatur der Entwässerung oder die Behebung sonstiger Schäden, die durch eine solche unerlaubte Einleitung verursacht wurden, gehen zu Lasten des jeweiligen Ausstellers. Die Entsorgung solcher Substanzen unterliegt den "Control of Substances Hazardous to Health Regulations 1988" (COSHH). Giftige Abfälle sind in geschlossenen Behältern zu entsorgen, entsprechend zu kennzeichnen und mit der Messe Frankfurt gesondert zu entsorgen.
Sollte es notwendig sein, dass Abfallmaterial entfernt werden muss, kann die Reinigungsabteilung Angebote für eine spezielle Containermiete erstellen.
Musiklizenzen
Wenn Sie auf Ihrem Stand Musik abspielen möchten, müssen Sie eine Lizenz bei der GEMA, der Deutschen Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte, einholen. Bitte beachten Sie GEMA/Musiklizenz in der Checkliste für das Ausstellerhandbuch.
Notfall- und Brandverfahren
Bitte beachten Sie unbedingt die Notfall- und Brandschutzmaßnahmen der Messe Frankfurt im Bereich Meine To-Do-Liste.
Parken
Parkplätze können über den Link in der To-Do-Liste gebucht werden. Die Messe Frankfurt verfügt auch über Behindertenparkplätze, bitte beachten Sie, dass diese kostenpflichtig sind und je nach Verfügbarkeit vergeben werden.
Ausstellern und Besuchern empfehlen wir nach Möglichkeit die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Rauchen
Das Tech Frankfurt setzt für die Dauer des Mietverhältnisses ein Rauchverbot um. Wenn Sie rauchen möchten, verlassen Sie die Halle bitte über den Haupteingang/-ausgänge.
Reinigung
Alle Stände werden in der Nacht zum Dienstag, den 21. Mai, in Vorbereitung auf den Eröffnungsmorgen gereinigt. Dies beinhaltet NICHT die Reinigung der eigentlichen Exponate. Wenn Sie diese reinigen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die Messe Frankfurt, um ein Angebot zu erhalten.
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Wenn ein Nachtlaken verwendet wird, um den Stand zu sichern, sollten doppelte Schlüssel, die deutlich gekennzeichnet sind, im Büro des Veranstalters hinterlegt werden, um den Zugang für Reinigungskräfte zu ermöglichen.
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Aussteller, die während der Ausstellung eine Notreinigung benötigen, sollten sich mit dem Büro des Veranstalters in Verbindung setzen (obwohl während der Messeöffnungszeiten nur eine leichte Reinigung möglich ist, Staubsaugen ist nicht möglich).
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Bitte entsorgen Sie alle Flüssigkeiten, um ein Verschütten und eine Beschädigung der Teppiche zu vermeiden.
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Abfallmaterialien sollten nicht ohne vorherige Zustimmung des Veranstaltungsortes vor Ort zurückgelassen oder in den Abfallbehältern und Containern des Veranstaltungsortes entsorgt werden. Bitte beachten Sie, dass in den Hallen hinterlassener Abfall dem Aussteller wieder in Rechnung gestellt wird.
Säulen
Wenn Sie eine Säule auf Ihrem Stand haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Betriebsteam, wenn Sie genaue Abmessungen benötigen.
Sicherheit vor Ort
Die vom Veranstalter bereitgestellte Sicherheit dient dazu, unbefugten Zutritt zur Halle zu verhindern, NICHT den Inhalt Ihres Standes zu sichern. Es gibt nur interne Sicherheitspatrouillen über Nacht, die die Sicherheit Ihrer Waren nicht gewährleisten können, wenn sie unbeaufsichtigt bleiben.
Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Stand immer besetzt ist. Bitte helfen Sie dem Veranstalter bei der Sicherheit der Hallen, indem Sie Sicherheitsbedenken unverzüglich dem Veranstalterbüro melden. Ausstellern wird empfohlen, ihre Stände während des Auf-, Abbaus oder der Öffnungszeit nicht unbeaufsichtigt zu lassen und mit persönlichen Gegenständen wie Mobiltelefonen und Laptops besonders vorsichtig umzugehen.
Bitte beachten Sie, dass die meisten gemieteten Schränke gemeinsame Schlösser haben und NICHT als sichere Einheiten betrachtet werden sollten. Jeder Diebstahl muss dem Veranstalter unverzüglich gemeldet werden, da ein Sicherheitsformular ausgefüllt und der Polizei gemeldet werden muss.
Bitte beachten Sie, dass weder die Veranstalter noch der Veranstaltungsort für Verluste oder Schäden an Ständen oder Exponaten haftbar gemacht werden können.
Wenn Sie beabsichtigen, Ihre eigene Wache zu verwenden, wenden Sie sich bitte einen Monat vor der Show per E-Mail an das Einsatzteam.
Standplatz
Es liegt in der Verantwortung jedes Ausstellers, den ihm zugewiesenen Platz zu prüfen, um Anpassungen des Standaufbaus oder der Displays zu vermeiden, da Abweichungen in der Bodenhöhe oder Hindernisse nicht immer im Hallenplan angegeben werden können. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie sich auch vom Zustand Ihrer Baustelle vor der Errichtung und nach der Räumung überzeugen.
Standsicherheit
Aussteller werden darauf hingewiesen, dass die Veranstaltung ein internationales Publikum hat und daher Unterlagen sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache verfügbar sein sollten.
Telekommunikation
Telefon- und Internetdienste können durch den offiziellen Telekommunikationsanbieter der Messe Frankfurt erbracht werden. Bitte sehen Sie sich den Abschnitt „Meine To-do-Liste“ an, um Links zum Buchen dieser Dienste zu erhalten.
Tiere
Wenn Sie während der Öffnungszeit der Ausstellung ein Tier vor Ort mitbringen möchten, wenden Sie sich bitte zwecks Genehmigung an das Betriebsteam.
Während der Auf- und Abbauzeit sind keine Tiere auf dem Gelände erlaubt. Die Entscheidung des Veranstalters ist zu jedem Zeitpunkt endgültig.
Trinkgelder
Ernannte Auftragnehmer werden alle Arbeiten rechtzeitig ausführen, und Sie sollten nicht um irgendeine Art von Zuwendung gebeten werden, um einen vorrangigen Service zu erhalten. Wenn Gelder erbeten werden, informieren Sie bitte sofort die Organisatoren.
Unfälle
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während der Mietzeit der Ausstellung in einen Unfall verwickelt sind oder Zeuge eines solchen Unfalls werden, obgleich er noch so klein ist, sind Sie dafür verantwortlich, dies dem Büro des Veranstalters zu melden.
Unterkunft
Für Unterkünfte versuchen Sie es bitte mit unserem empfohlenen Anbieter Event Express, der Preise und Verfügbarkeit für eine Reihe von Hotels in der Nähe der Messe Frankfurt bereitstellen kann. Details zum Event Express finden Sie im Abschnitt „Unterkunft“ der „Meine To-do-Liste“.
Versicherung
Jeglicher Verlust oder Schaden, der während der Show auftreten kann, sollte unverzüglich den Organisatoren und dem Sicherheitsdienst vor Ort gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass die Aussteller-Versicherungen nicht für Standbauunternehmen und eventuelle nachfolgende Subunternehmer gelten und dass Vertragspartner nun verpflichtet sind, einen ausreichenden Versicherungsschutz nachzuweisen.
Wartung, Reparatur
Wartungsarbeiten an den Ständen müssen am Abend vor der Eröffnung oder nach Messeschluss nach vorheriger Absprache mit dem Veranstalter durchgeführt werden. Während der Öffnungszeiten sind keine Wartungsarbeiten zulässig.
Werben
Alle Aussteller werden darauf hingewiesen, dass alle Werbemaßnahmen, einschließlich der Literaturverteilung, ohne vertragliche Vereinbarung mit dem Veranstalter auf die Grenzen ihres Standes beschränkt sind. Wenn Sie auf Ihrem Stand von unerwünschten Besuchern angesprochen werden, die versuchen, ihre Produkte zu verkaufen, nehmen Sie bitte eine Visitenkarte mit und informieren Sie umgehend das Organisationsbüro.
